Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A Neuropsiqué, sob responsabilidade da psicóloga Cecília Sena (CRP 11/04579), valoriza a sua privacidade e trata os seus dados pessoais com responsabilidade e sigilo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a psicóloga Nadja Cecília Sena (CRP 11/04579), que atua sob a marca Neuropsiqué, em Fortaleza/CE. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, utilize os canais indicados ao final desta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece de forma voluntária ao preencher o formulário de contato ou ao nos chamar pelo WhatsApp, seguindo o princípio da necessidade (coleta mínima):

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou celular com DDD;
• O serviço procurado e a melhor forma de contato.

O formulário orienta você a não incluir informações clínicas ou dados sensíveis (como diagnósticos, sintomas ou histórico de saúde). Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD; por isso, pedimos que esses assuntos sejam tratados apenas no atendimento, e não no formulário.

3. Finalidade e base legal

Utilizamos os seus dados exclusivamente para responder ao seu contato, entender a sua necessidade e organizar o atendimento. O tratamento se baseia no seu consentimento e nas hipóteses legais aplicáveis da LGPD. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento

Os seus dados de contato não são compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para viabilizar o próprio atendimento (por exemplo, o aplicativo de mensagens utilizado para o contato) ou por obrigação legal. Informações clínicas eventualmente tratadas no atendimento seguem o sigilo profissional e só são compartilhadas com a sua autorização expressa.

5. Sigilo profissional

As informações relacionadas a atendimentos e avaliações são protegidas por sigilo profissional, um dever ético do psicólogo, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

6. Armazenamento, segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e, depois, eliminados, salvo quando a sua guarda for exigida por obrigação legal ou regulatória (por exemplo, o prazo de guarda de documentos e prontuários previsto nas normas do Conselho de Psicologia).

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais ao seu funcionamento e, eventualmente, ferramentas de medição de audiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais oficiais indicados abaixo.

9. Contato do encarregado / canais de privacidade

Para dúvidas sobre esta política, para exercer os seus direitos ou para solicitações de privacidade, fale pelo WhatsApp (85) 9 9963-5508 ou pelo e-mail ceciliabsena@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.